きみさんの投稿した口コミ一覧

最悪でした。キャンセルはできないと言う条件は知っていましたが、今回医師の診断で飛行機は乗れない事になり、だめもとでカスタマーサービスへ電話しても、数時間誰も出ない状態。やっと出て飛行機に乗れない旨を伝えると、他路線の航空券又はバウチャーで変換可能と言う回答。その後メールでのやり取りになりましたが、返信もない状態が続きました。再度カスタマーサービスへ電話しましたが、半日かけても出ない状態。もう諦めかけた頃にメールが来ました。空港カウンターで交換可能なので、来て下さい、と。いろいろ質問メールをしましたが、それも返ってこない。結局空港カウンターまで行ったら、今日はサーバーがダウンしていて、交換できない。あなたの場合明日の６時までに来ないと、交換の期限が切れます。との事！！カウンターの方も本当に横暴な人で！！もう諦めました。二度とエアアジアは使いません。