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先日、3年近く生きてくれたハムスターが天寿を全うして、子供たちが寂しそうにしていたので赤羽駅ビーンズ内のビバペッツに、小動物を見に行きました。店舗内の小動物コーナーでシマリスが販売されており、元気よく動き回っている姿を見て「ジャンプ！」と言いながら子供たちがケージの前で手を振っていると、その場にいた店員から「売り物だから止めてくれるかな」と、子供たちを見下げた表情で発言されました。侮辱された感覚を受けて「感じが悪いから帰ろう」と子供たちに声を掛けたら、その店員が「感じ悪いって何ですか？まずは謝罪じゃないですか？」と引き止められました。子供たちはケージを叩いた訳ではなく、危害を加えるような事は一切していなかったのですが、まさか謝罪を求められるとは…驚いた事に、我々家族に謝罪を求めてきた方は「ビバペッツ赤羽店の責任者」と名乗っていました。店舗内にいる動物を見る時は、直立不動で遠方から眺めろと言うのがこの店舗の方針でしょうか？責任者と語る方はかなりお若い方と見受けられましたが、この人を責任者として選任しているのなら、かなりの機会損失が発生するでしょうね。自分で買っているペット相手なら持論が通用するかも知れませんが、顧客を大事にしない店舗に未来はありません。私は滅多な事が無い限りこういうサイトに投稿する事は無いのですが、これ以上犠牲者が増えないようにと思い、本日の出来事をお知らせしました。ビバペッツ赤羽店の責任者（2021/7/18現在）は、店舗の動物優先で顧客は後回しです。以前から同店舗を利用していましたが、今後は二度と利用しません。北区や川口市に知り合いは沢山いますが、ビバペッツ赤羽店に行くと不快な思いをすると伝えておきます。