ひよさんの投稿した口コミ一覧

これ以上悲しい思いをする人が出ないように書き込みさせていただきます。リアルチケット専用サイトにて購入。2019/5月某日往路名古屋(土)発 復路北海道(日)発「お申込み完了のお知らせ【見購入】」のメールが届く。記載URLにてクレジット決済を進む。「クレジットカード決済のお知らせ」にて、決済完了と、今後は所定のキャンセル料がかかる旨記載のメールが入る。2日後AM10:00頃「リアルチケット/ご搭乗へ必要な予約番号のご案内」「リアルチケット/お支払いありがとうございます」のメールにて、往復航路の席確保のメールが入る。同日15:00頃「お申込みのご予約について」原文ママ一部抜粋↓『先ほどお送りしたメールの内容に誤りがございました。申し訳ございませんが下記内容につきましてご確認いただきます様お願い申し上げます。お客様からのご入金確認後、弊社にて下記航空券のお手配をさせていただこうとしたところ 大変申し訳ございませんが、ご希望のお席が現在満席となっておりました。そのため、お席がご用意できない状態でございます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。』仕事中たまたま携帯を見たらこのようなメールが送られてきておりました。(先方より電話は無し)急いでリアルチケットへ電話し、担当者に説明を仰ぐと、手違いにより取れず、希望日他の便も満席。復路は確保できていると言われても往路無ければどうやっていくのでしょうか。希望日前日(金)の夕方発なら5席空いているとのことでその場で仮押さえ。平日を抑えれば仕事の兼ね合いもあるので同行者にも急いで連絡をし、事情を説明。もちろんいつでもいいわけでなくその日に行かないといけない用事があって航空券を抑えています。今回は仕事を休んで(金)発で対応するしかありません。色々書きたいことはありますが、事実とても焦り、悲しく余分な手間がかかりわたしも大変疲れました。未だに席が確保できているか不安でしょうがありません。