くうかいさんの投稿した口コミ一覧

先日、妻がフレームの調節をお願いしたら、調節後鼻パッドが汚れているからクリーニングしますねとパッドのネジを外そうとして、ネジをねじ切り,折れたネジはフレームに残る感じになりました。すると店員はすいませんではなく、経年劣化なのでしかたないです、と。店長に話すでもなくそのままで、仕方なく妻は車だったので新しく眼鏡を購入するはめに。この件を本社のほうへ電話したところ、物も見ずに経年劣化だから仕方ない、保障期間の六カ月が過ぎているの一点張りで、店側が壊した事や都合が悪くなると機械のように申し訳ございません、この繰り返しでした。たまたま近所の店舗の対応が悪かっただけで良い店舗も沢山あると思いますが社員さんが経年劣化という言葉をすぐに使う事と、保障期間が６カ月と言う事が商品の基準になるのだと思いました。ちなみに本社にも眼鏡に詳しいスタッフはいないそうです。妻もそうですし皆さんもそうだと思いますがあくまでもセカンド、サード眼鏡としては安くて良いですね。