ringoさんの投稿した口コミ一覧

先日、初めて商品をこちらで申し込みました。翌日の朝に「初回取引だから代引きにしてほしい」とお電話をいただき、了承したにも関わらず、その数時間後にはメールで「代引きOKのお返事をいただいてないので、現在、商品の出荷手配を見合わせております」というよく分からないメールが。そのメールに今朝の電話の件を連絡すると、「情報交換がうまくいってない」と言い訳されましたが、そんなことがお客様に関係あるのでしょうか？「明日には必要なので、すぐに送ってほしい」と頼むと、「明日中に到着するよう、発送します。」と言っていただけて一安心したのもつかの間、そのまた数時間後にはお電話をいただき、「在庫がない」とのこと。「先ほどの電話で、明日到着するように発送します、と言われたのですが」と聞いてみたら、「それはエージェントが勝手に答えたもので、エージェントは在庫数を把握しておりませんから」と言われてビックリしました。ここまで社内事情（？）をお客様に押し付ける会社を初めてみました。もちろん注文はキャンセル。二度と利用することはありません。