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今のところ問題なく使えています。これから何か問題が出てきたらいやだなー。
（えいさん 女性 60才 主婦（主夫））
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不具合が起きることが多いのが気にかかる。それの原因がよくわからないので、どうしたらよいかわからない。サポートを依頼しようにも、状況説明が難しいので、できないまま。これに対し、どのように対応したら良いのか、わからない。
（そらさん 女性 50才 自由業）
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サービス以前にとにかく値段が高い。マンションだと安く、一戸建てだと高いというのが納得いかない。みんな均一にして欲しい。
（あおぞらさん 女性 68才 主婦（主夫））
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大手プロバイダであれば、プロバイダによってさほどサービスや価格に差は感じられないので、最初のキャンペーンでのきっかけなどで加入の差が出ると思います。最近はモバイル通信やWiMAXなどのサービスも提供しているが、これらのサービス利用料は、併用の場合もっと下げてほしい。また長期利用に対するメリハリのある割引を提供してほしい。
（リモートさん 男性 43才 会社員（事務系））
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※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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