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- SoftBank (ソフトバンク) チャットサポート
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4.5（2件の口コミ） - ソフトバンク株式会社 (旧：ソフトバンクモバイル株式会社)の商品一覧へ 詳細を見る
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ソフトバンクのチャットサポートは、何度か利用させてもらったことがあります。スマートフォンの使い方や契約内容の確認などができるため、便利なサービスだと感じています。分かりやすく説明してくれますし、丁寧に対応してくれるので、分からないことを解決することができるはずです。また、24時間いつでも対応してくれることも魅力です。自分の仕事が終わってからでも利用できるのは有難いです。ソフトバンクのユーザーは、利用してみることをおすすめします。さすがIT企業だと感心しました。
（ハゲタカさん 男性 28才 自由業）
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初めての利用でしたがIT音痴の私でも簡単に使えました。平日の午後でしたが、混んでいるのかオペレーターに繋がるまで3〜4分待たされました。オペレーターの対応はとても丁寧で、確認で途中何度か待たされたものの許容範囲。問い合わせの流れでそのまま変更手続きもしてくれました。チャットなら営業トーク無しで、こちらが知りたい事にだけ答えてくれ気持ち的にも楽でした。かかった時間はトータル15分くらいだったと思います。ショップに行くよりも手間と時間がかからなかったのが良かったです。
（猫まるさん 女性 48才 主婦（主夫））
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※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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