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BIGLOBE フレッツ ADSL

3.8（8件の口コミ）

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光を利用する前にこのADSLを利用した事があります。特に詳しい訳ではありませんが、問題なく使えましたよ。セキュリティやアフターサービスなどもしっかり充実していて、我が家では問題なく使用できていましたよ。

（ホーリーズさん女性 37才パート・アルバイト）

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光に変える前に契約していました。接続速度はADSLなので決して早いとはいえませんが、セキュリティサービスが充実しているので使っていました。PCの環境にもよると思いますが，契約するセキュリティソフトは充実しているためか，更新に時間がかかり動作が重くなることもありました。私としては，セキュリティのほうが重視だったのでここを活用していました。

（julytoさん男性 51才公務員）

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料金をわかりやすくしてほしい。色々なプランがあって、分かりにくい。

（T.Okunoさん女性 52才パート・アルバイト）

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契約してから５年余りになる。その間２度のパソコンの買い替えなどもあり、その都度問い合わせなどのサービスを受けているが、いつも適切、丁寧に応対してもらっている。料金も割引になった。色々と利点の案内もあるが、時間が取れないことも多く、余り応募していない。

（SMLさん女性 74才主婦（主夫））

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最初から利用しているプロバイダで他と比較することができないのですが、特に問題はありません。改善してほしいことは、以前問い合わせをした時に電話がつながりにくかったことです。もう少しサポートを手厚くしてほしいです。

（畠山さん女性 56才自由業）

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サポート電話につながりにくい。ネットで解決策が表示されていますが、ADSLで不具合のある場合、たいていネットに接続できないので、サイトの解決策、そういうものはあまり役に立たないと思う。

（RIZさん女性 27才パート・アルバイト）

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分からない事やパソコンが壊れた時などの電話によるサポートは本当に丁寧で分かりやすいので凄く助かっています。ただなかなか繋がらないのが難点ですが・・・。もう少し料金が安くなると嬉しいのですが、少し値段が他のプロバイダーと比べて高いように思います。

（たーなーさん女性 29才パート・アルバイト）

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セキュリティが厳しいという話を聞いてビッグローブを選びました。特に問題なく使えますし、有料でセキュリティサービスを申込む必要がないので、ビッグローブはオススメ出来ます。

（ふたりの親父さん男性 31才会社員（営業系））

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※（口コミランキングGOGO編集部調べ）

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