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親が使っていましたが、スマホへの変更時に意味のわからない着メロやら絵文字やらの有料の外部サービスに登録させられていました。必要な手続きしますので必要なときにパスワード入れてもらいますとだけ説明されていて、実家に帰ったときに契約関係の説明を求めたら、勝手な契約と認めつつ、結局担当の独断だといい続けた。外部サービスの書類までわざわざエクセルで作っておいて個人のせいにする神経が信じられない。きちんと証拠をだせて返金してもらえたからまだよかった。
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（love_love_loveさん 女性 39才 主婦（主夫））
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ここ数年はずっとソフトバンクを利用しています。料金が安いし、月の利用金額が決まるとメールでお知らせをしてくれます。電波はたま～に繋がりにくい事もあるけど、そんなに不便を感じた事はないです。今後も引き続き利用していきます！
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（ちびこちゃんさん 女性 41才 主婦（主夫））
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学割がきくので、学生の頃に使っていました。料金が安くてとても良かったのですが、大きなお店に入ると電波に若干不安があったような感じです。機種は可愛らしくてデザイン性がとても気に入っていました。
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（tktky０２さん 男性 25才 公務員）
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auからドコモ、そして3年くらい前に、iPhoneへの機種変更に伴い、ドコモから乗り換えました。特にソフトバンクのファンというわけではないのですが、不都合も感じないので。最近は繋がりやすさナンバー1を前面に押して頑張っていますね。私自身は繋がりにくいと感じた事は皆無ですが、地方などではかなり電波が悪かったと聞きました。そういうのが改善されたのだとしたら良い事ですね。iPhoneはドコモでもauでも買えますが、特段auやドコモが良かったとも思わないので、このままでいいかなと思っています。
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（かずまるさん 女性 41才 主婦（主夫））
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ずっとソフトバンクなので、仕事上すぐには変えられずに使っていますが使いにくいですね。料金は他社に比べると比較的安いようですが電波もいまいちだし、余計なサービスにお金がかかっている気がします。
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（３ボーイさん 女性 36才 主婦（主夫））
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昔に１年くらいソフトバンクの携帯を使っていました。携帯自体は可愛くて気に入っていました。メールの絵文字が可愛くなくて好きじゃなかったです。電波などで困ったことはなくどこでも使えてよかったです。今はアイフォンを扱っているので魅力的な携帯電話のメーカーです。
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（amonさん 女性 25才 パート・アルバイト）
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ドコモからソフトバンクにのりかえて、ソフトバンクには学割がきくのでいいなと思いました。でも、画質がわるいので私はあまり好きではありません。ドコモのままのほうがよかったのになと思いました。
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（チョコミントさん 女性 17才 学生）
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利用料金は安いのですが、電波の質があまりよくないです。価格なりって感じです。機種などは、デザインいいので好きです。
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（アークさん 男性 25才 会社員（事務系））
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ソフトバンクの前のボーダフォンから父が契約していたので私も、契約して長く携帯を使っていました。無料通話は魅力でしたが、正直周りは殆どauとdocomoだったので意味が無かったです。料金も高く、電波が本当に悪い！以前親族の家に行った時にauやdocomoは使えるのに私の携帯だけ圏外で使えず、必要な時に使えない携帯は意味が無いので、解約しました。
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（あやぽんさん 女性 26才 その他）
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ソフトバンクは色々なサービスにいち早く着手するというイメージがありますね。通話のプランも色々あるし、いつもドコモと比較してしまいます。機種も魅力的なものが多く幅広いユーザーに対応できるところもいいですね。あとキャラクターが好き(笑)。
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（ゆうりさん 女性 40才 主婦（主夫））
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※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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