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- NTT西日本 フレッツ光ネクスト ファミリータイプ
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2.0（1件の口コミ） - 西日本電信電話株式会社の商品一覧へ 詳細を見る
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「選んだらド～ン」と高くつくかもしれない光通信サービスです。CMの３７９０円は一見安く思いますが、ネット利用で必ず払うことになるプロバイダ料が含まれておらず、地元の他の業者より高くなることは十分考えられる。以前ネットと電話で使っておりましたが、電話は非番号通知のため、黒電話の時代と違って普通には使えない。普通に使うには局内工事費がいることを契約した後に聴かされた。必要な手続きは詳しい説明がなく、不備はすべて「客のせい」的扱いに。不満は問い合わせた番号で対応してもらえることはほとんどなく、自分で数回電話して担当窓口を見つけるしかないありさま。さらにサクラサイトメールも多く思う。顧客情報が洩れていないとすれば契約した家や位置情報はNTTや営業会社しか知らないはずで、NTTが依頼している業者の中にサクラサイト詐欺に手を染めた営業会社は少なくないのでは？通信速度や接続などは普通に早く、あまりストレスを感じさせない。しかしサービス内容や料金体系は、ストレスを感じざるおえない。
（!さん 男性 49才 その他）
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※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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