ペットショップCoo＆RIKUのひと言口コミ
- 札幌西店で生後間もない子猫を買いましたが（30万円）、半年後に猫コロナ（FIP）と動物病院で診断され、西店に連絡すると死んだら返金すると言われ、治療等には応じられないと冷たい対応でした。弱っていく子猫を見捨てられず、高額治療（薬代だけで80万円）を決めました。診療代を含めると120万円以上になります。極悪な環境の中で生まれた子猫たちは、生後すぐには発症しなくても、病気に感染（潜在）している可能性が大です。この悪質業者の報道を知っていれば、ここで買わなかったし、治療代も借金しましたので後悔してもしきれません。
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（猫大好きさん 男性 64才 会社員（営業系））
- ここで買った犬が玉が一個しかない犬で知らないで購入したのでお店に電話したらこちらのミスです。と謝られた。納得行かないと言うと折り返しのお電話しますと言われたけど全然電話来ず。それから3ヶ月後に先天性病気と判明。骨が上手く作られない病気で骨折して手術。もう我慢出来ないとお店に電話したら、店長は辞めて今不在だから電話出来ないとか言うのでふざけるなと今回は起こりました。そしたらエリアマネージャーから電話きて診断書を提出したしてもらえたら生体保証にも入ってるので全額返金になると。診断書を提出しても1ヶ月連絡来ず。まただと思い本部に連絡したら、診断書はお店で1ヶ月放置されてる状態との事。もう呆れて何もいえません。お店に持ってきて欲しいって言われたのに。ひどい。その後は本部は本部で今までの領収書やら画像やら持っているものをぜんぶ送って欲しいと。もう空いた口が塞がりません。診断書だけでは信用ならぬと？！欲しいなら取りに来てくださいと電話を切りました。勿論その後は無視です。取りにもきません。クーリクは本部から腐ってます。悪質なブリーダーです。奇形の犬が多いのが納得です。クーリクでは絶対に買わない様にしてください！！
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（スプリングフェスティバルさん 女性 47才 公務員）
- 10月オープンのきれいな外見のお店、ペットが可愛い系勢揃い。店員の普通のアルバイトの女の子は基本的に明るく、みんな人よさそうな感じ。ところが、見積もりを出す権限のある人から上まで（京阪神エリアのマネージャーに面談したことはあるが、初対面で名刺を出さないという非常識極まる態度、とにかく強弁を弄しまったく誠意を感じさせない対応ぶりに唖然）、契約をする段となって、初めてはめられたと気づいたが、時すでに遅し、特にこのマネージャーと名乗る人物は、その店の評判の悪さを象徴するような感じでした。見積もりは出すたんびにころころ変わり、安心半額のプラン云々は有名無実で、たんなる言葉遊びにして人に誤解させといて、お迎え日に一気に契約に持って行く、手管手練はさすがと感心しました。みなさんには、見積もりの詳細は、お迎えの日に確認することのないよう、事前に確認しておかれることをおすすめいたします。
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（mokujinさん 男性 59才 公務員）
- このたび、小型犬の子犬５か月を購入しようと気になる子を検討いたしましたが、生体半額キャンペーン中とうたいながら、鼠径部ヘルニアもあり通常なら５か月になっても購入先がない場合は、お安くするのにも関わらず、合計５０万を超える提示金額でした。ヘルニアのある子に少しでも早く家族を見つけてあげようと言うペットを大切にする姿勢は微塵もなく、利益第一主義の考え方を強く感じキャンセルしました。電話応対した店員の態度もあまり良くなく、ペットを扱って欲しくない会社だと思いました。結局、ブリーダーさんのもとで愛情たっぷりに育てられていた子犬を迎え入れる事にしました。絶対にやめた方が良い会社です！
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（愛犬家さん 女性 60才 経営者・役員）
- 市原店でトリミングを失敗して都賀店でやり直しをしました。半額券がまだ残っていたので予約をしようとしたら空き店舗がなくCSに電話して相談したところフレスポ稲毛店でトリミングをすることとなり当日店舗に行ったところ「このチケットは使えません」と言われました。CS,フレスポ店長と掛け合ったところ半額にはなりましたがCS経由で予約したにもかかわらず当日断られたのは遺憾です。CS経由ですから事前に利用できない旨を伝えることもできたはず。その後のCS対応も最悪なものです。これから利用する方は購入後の対応の悪さを鑑みてご一考ください。
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（アスカさん 男性 64才 公務員）
- こちらでサルーキを迎えました。ワクチン等のアフターサポート？は、安くて利用させていただいておりますが、別店舗より移動させてきてもらってのお迎えでわんこ自身しんどい思いをさせてしまったな、と思っております。店員さんの対応は悪くはありません。逆におやつなどをおまけで頂いていたので、接客に対しては特に何も思いませんでしたが、移動してきてくれた子に会いに行くと、ガリガリでお腹周りが何故か黒ずんでおり、『これは治るのか』と聞いたら『大丈夫だと思いますぅ。お家でお風呂に入れてあげてください』とのこと。（因みに半年以上経過してますが風呂に入れても拭いてあげても黒ずみは消えてません。本当に謎の黒ずみ…問題はありませんが）他の店頭にいるわんこもガリガリだったりうんちで汚れていたり…心が痛くなったような記憶があります。金額は、大手イ〇ンとかに入っているペットショップに比べるとすごく安いとは思いますが珍しい犬種なうえ、まだ生後３カ月でしたので、他の方がおっしゃるように(変な意味ではありません)３万円！とかではないので、この会社からしたら普通の金額です。今は本当に大事な我が子なので出会わせて頂いた事には感謝しかないです。余談ですが、数年前京都の店舗で勤めた経験があり、よくは思っておりませんでした。ゲージが並んでいる裏、バックヤードの足元は段ボールで養生しており、移動前のわんこは数日間狭いキャリーケースの中で一人きり。(現、我が子も今思えばあんな扱いを受けていたのかと思うと本当に心が痛みます。)私には何も出来ない上凄く辛くてすぐに辞めてしまいましたが(笑)それ以降はあのペットショップには行けなかったですね。
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（あんみつさん 女性 24才 主婦（主夫））
- 時間も労力も全て無駄になりました。購入をしたい子猫が他店にいたので店舗移動を依頼し、約束の日に訪店。一目惚れして購入の旨を店員に伝えました。すると、犬猫の購入契約が出来る店員は1人しか在任しておらず、いま他の客の購入契約をしているからと２時間待たされる事に…２時間待った後に、いよいよ契約手続きと思った所で、この２時間の間に他の客が内金を払ったとの事で、当方とは契約が出来なくなったと断られました。時間も労力も全て無駄になりました。なぜ購入の意思を伝えたタイミングで、他の客からの内金の受け取りをストップしなかったのでしょうか？店側の都合で２時間待ったのに、酷すぎます。ネット上でたくさんの悪い口コミを見ますが、そこで売られている犬猫には罪はありません。ただ、会社のシステムや働いてるスタッフ含め、接客応対のレベルの低さにとても嫌な思いをさせられました。
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（テキーラさん 女性 29才 会社員（技術系））
※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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