メロンブックス web通信販売のひと言口コミ
- 通常購入するなら特に問題は発生しませんが、予約した商品が入荷されない場合は話が変わってきます。「いかなる理由があってもキャンセルは受付けません」の一点張りメールしか来ませんので、注文はずっと残ったままになり、「退会」することもできません。当初の販売予定日から90日以上待ち、メールを送りましたが「いかなる理由があってもキャンセルは受付けません」発売日時が更新されましたが、それすら過ぎたため再度送りましたが「表示している日付は確約するものではありません」「いかなる理由があってもキャンセルは受付けません」これしか返ってきません。正直、BOTと会話しているみたいで気持ちが悪いし、このような企業に個人情報を握られているのは嫌なので退会したいのですが、未発送且つキャンセルできない商品があるため退会すら許可されません。退会することができないのはどうなんでしょうか？こちらの問題なのでしょうか？作者様がどうこうと言うのではなく、Webメロンブックスの対応に不満があります。Webメロンブックスではなく店舗の利用をおススメします。
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（果汁100%さん 男性 46才 会社員（技術系））
- 出荷対応、客対応窓口のレベルともに最低。セット商品の同梱不備を何度も繰り返し、明らかに内容を確認せずに適当に対応している。また、問い合わせ返信に何日もかかる。対応ミスや返信の遅れにまともな謝罪もなく、最低限の基本接客レベルに到達していない。サークル数も減ってきているので使徒不明の手数料や送料の過重請求などで食いつないでいる様子。他店舗に納品されているなら、他店舗で買った方がいい。
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（TTさん 女性 35才 会社員（その他））
- ここのショッピングサイトは本や漫画やＣＤやＤＶＤやアニメのグッズやゲームなど色々な種類の商品を扱っていますが、送料が一回の注文で１０５００円以上購入しないと全国一律５４０円かかってしまうので値段が高いです。今他のサイトだと１冊から無料で配送してくれるところがあるのでここはあまり流行らないと思います。
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（amonさん 女性 26才 パート・アルバイト）
※（口コミランキングGOGO編集部調べ）
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